尊敬的玩家：
      大家好！
      首先，非常感谢大家对《快乐西游》的喜爱与支持！同时也感谢大家花费宝贵的时间来阅读这封致歉信。

      对于本次五一节“匠心铸美梦，劳动造未来”活动（以下简称“五一活动”）数据异常问题给大家造成的烦恼，请允许我们向大家表示由衷的歉意！非常对不起。
 
      因为我们工作的疏忽，导致活动数据出现异常，我们经过慎之又慎的考虑不得不作出回档这个艰难的决定，为了维护公平、公正的游戏环境，由此给大家带来了极为不好的游戏体验，对此我们深表歉意。我们知道发放补偿并不能完全弥补我们的错误，只是希望通过我们的实际行动来表达我们对大家的歉意。目前，运营团队已经在全面推进处理后续玩家工单问题，我们衷心希望各位玩家继续对我们进行监督、鞭策，共同营造一个快乐的游戏世界。

     《快乐西游》自2020年上线以来，致力于复活经典老游戏，重温温情的信念我们一直没有摒弃，在此期间，我们得到了大家非常多的宝贵反馈和建议，我们都仔细聆听并采纳，历经多次版本更新及优化，攻克技术代码难关，运营团队的核心目的是想给大家带来更好的游戏体验，当然我们深知我们还有诸多的不足，但是感恩一路有支持我们的玩家作伴，我们虚心接受各位玩家们批评。同时我们倡议玩家当发现游戏问题时，请及时联系客服告知，让我们一起共同维护良好的游戏环境。
     
      此次事件也让我们运营团队深刻反思：在创新活动的同时，更应该确保其稳定性，运营团队将会在今后的活动中用严谨的态度审核每一次活动，用我们责任赢得大家的信赖，竭尽全力营造一个更加优质的游戏环境，将最完美的《快乐西游》呈现给大家！